Türkiye sıhhat turizmi kesimini tek çatı altında birleştirmek gayesiyle kurulan Memleketler arası Sıhhat Turizmcileri Patronlar Akbatı Escort Bayan Sendikası USTİS 30 Mart ta gerçekleştirdiği İstanbul Sıhhat Turizmi Çalıştayı nın sonuç raporunu açıkladı Rapor 100 sayfadan oluşan bir kitapçık halinde yayınlandı
Rapor ilgili bakanlıklar USTİS in üye olduğu Türkiye Akbatı Escort Patron Sendikaları Konfederasyonu nun TİSK tüm patron sendikaları liderleri ve genel sekreterleri ile ilgili tüm kuruluşlara ulaştırılmak üzere dağıtılmaya başlandı Türkiye de birinci defa sıhhat turizmindeki tüm paydaşları bir ortaya Escort Akbatı getiren çalıştayın eseri olan raporda seyahat acentalarının hastanelerin otel işletmecilerinin sıhhat turizmi ile ilgili sivil toplum kuruluşlarının sigorta işletmelerinin ve kesimin başka profesyonellerinin tespit ettikleri meseleler ile tahlil teklifleri yer alıyor
USTİS Akademi tarafından düzenlenen çalıştayı kıymetlendiren USTİS Lideri Aslı Tarcan Ülkemizde birçok sıhhat turizmi işletmesi var Düzenlediğimiz bu çalıştay hem dalın tüm paydaşlarını bir ortaya getirdi hem de kesimin problemlerini geniş açıdan görmemizi sağladı Kurumların faaliyet alanlarına nazaran belgelendirme ve yetkilendirmedeki karmaşıklıktan yetersiz kontrole kadar nitelikli işgücü eksikliğinden defolu ve sigortasız hizmetler ile buna bağlı sıkıntılara kadar birçok sorun lisana getirildi Ardından nitelikli işçi eksikliği için eğitim programlarının hazırlanmasından yasal mevzuatın tüm paydaşlarla birlikte kapsamlı olarak revize edilmesine kadar birçok tahlil önerisi sunuldu Çalıştaya katılan tüm tarafların bu meselelerin çözülmesi noktasında USTİS in düzenleyici ve denetleyici bir rol üstlenmesini istemesi bizim için farklı bir gurur oldu Dalımızın bize olan inancını boşa çıkarmamak için var gücümüzle çalışmalarımıza devam ediyoruz En kısa vakitte bu çalıştayın benzerilerini Türkiye nin yedi bölgesinde de düzenleyeceğiz dedi
Çalıştay da dikkat çeken sorun ve tahlil önerileri
Çalıştayda tüm iştirakçiler göz önüne alınarak her biri 10 kişilik oturma sistemine sahip 10 masa kuruldu Bu masalardan ikisi seyahat acentalarına aitti Mevzuat eksikliği olduğuna vurgu yapan seyahat acentaları yeni mevzuat hazırlanırken sürece kendilerinin de dahil edilmesini istedi Bölümde sigortanın olmamasının kıymetli sorun olduğu belirtilerek bu bahiste hazırlanacak poliçenin acilen hayata geçirilmesi istendi Seyahat acentalarının KDV oranlarının yüzde 18 hastanelerin ise yüzde 0 olduğu belirtilerek her ikisinin de sıfırlanması talep edildi Acentalar ayrıyeten itimat ve etik standartlarının olmamasından yakınarak bu mevzuda yaptırım uygulama yetkisine sahip ve kolay ulaşılabilir bir şikayet masasının olması gerektiğini lisana getirdi
Çalıştaylar sürmeli
Hastane temsilcileri de seyahat acentaları üzere iki masada temsil edildi Sıhhat turizmi yapan paydaşların her süreci kendisinin yapmaya çalıştığını belirten hastane temsilcileri ortak hareket etme konusundaki külfetlerin giderilmesi ismine bu USTİS in yaptığı çalıştayın ve benzerlerinin artarak sürmesi istendi Kayıtlı kurumların yanında kayıtsız kurumların da denetlenmesini isteyen hastane temsilcileri rehberlere de sıhhat terminoloji eğitimi verilmesini istedi Sıhhat tesislerinde yabancı lisan bilen çalışanların eksikliğinin çekildiğini belirten hastane temsilcileri yabancı lisan eğitiminin koordine edilmesini ve devlet tarafından desteklenmesini istedi
Otel işletmesi temsilcileri de iki masada yer alan sıhhat turizmi paydaşlarındandı Otel işletmecileri birinci sorun olarak niteliksiz işçiye dikkat çekti ve işçiye eğitim sertifikasının verilmesi gerektiğine vurgu yaptı Kurum otel ve acenta ortasında eşgüdüm eksikliği olduğuna dikkat çeken otel işletmecileri reklam ve gerçek tanıtım konusunda da eksiklikler olduğunu lisana getirdi Sıhhat turistleri ile ilgili dataların bulunmamasının sorunları görmek noktasında sorun yarattığını belirten otel işletmecileri dataların toplanarak yanlışsız tahlil edilmesi gerektiğini vurguladı Otellerde sıhhat turizmine ilişkin müşterilerin bulunmasının hijyen sorunu yaratabildiğini de belirten otel işletmecileri müşterilerin görsel açıdan daha kabul edilebilir örneğin saç ekimi operasyonu bir halde taburcu edilmesi gerektiğini söyledi
Denetimde USTİS de yer alsın talebi
Sağlık turizmi ile ilgili sivil toplum kuruluşları STK da iki masada yer aldı STK lar hasta aracı ve tabipten oluşan sıhhat hizmet zincirinde inanç ve kalite sorunu olduğunu lisana getirerek bu sorunun çözülmesi gerektiği belirtildi Sıhhat turizmi eğitiminde nitelik ve aktiflik sorunu olduğunu kaydedilirken yalnızca fiyat konusunda değil hizmet kalitesinde de farklılıklar yaratılması gerektiğinin altı çizildi Reklam ve tanıtım eksikliğine dikkat çeken bir başka sıhhat turizmi paydaşı da STK lar oldu
Sigorta işletmesi temsilcileri sıhhat turizmi için gelenlerin ve bilhassa Avrupa da yaşayan ikili pasaportlu Türk vatandaşlarının sigorta teminatı altına alınmasına mevzuatın müsaade etmediğini belirttiler Bu hedefle çalışma yapılması gerektiğini belirten sigorta temsilcileri seyahat sıhhat sigortası poliçesinin çıkmasını ve bu poliçenin limit ve kapsamının USTİS tarafından oluşturularak denetlenmesini istediler
Diğer profesyonel meslek temsilcileri ise sıhhat turizmi envanterinin olmadığına vurgu yaparak USTİS tarafından sıhhat turizmi bilgilerinin toplanmasını ve ilgili tüm dal temsilcileriyle paylaşılmasını önerdiler Belgelendirmede seçici olunması ve sertifikasyondaki problemlerin giderilmesini isteyen profesyonel meslek temsilcileri USTİS in aktif olduğu sistemli bir denetleme düzeneği olması gerektiğini vurguladı